ERTMS ProRail
Analyse en procesmanagement ERTMS ProRail
European Rail Traffic Management System (ERTMS) maakt het spoor veiliger, betrouwbaarder en staat meer capaciteit toe. ERTMS wordt in heel Europa ingevoerd. Vóór invoering van het systeem moest er een oplossing gevonden worden voor rangeren op ERTMS baanvakken en emplacementen. ProRail heeft DHM gevraagd te helpen bij het project Hulpmiddel Rangeren. Met Design Thinking zijn gebruikers en stakeholders betrokken om samen met hen tot een gedragen oplossing te komen voor deze uitdaging.
Een belangrijke taak was om met alle betrokkenen op zoek te gaan naar een gemeenschappelijk doel. Daarbij is een goede sfeer gecreëerd waarbij er echt gezamenlijk gewerkt is aan het tijdig vervangen van het wielstel. Met enthousiasme, humor en positieve energie hebben we mensen kunnen bereiken en prikkelen.
Dit project vraagt een mensgerichte aanpak. DHM heeft zich ingezet om het team te helpen met het proces, de organisatie en facilitatie van stakeholder-bijeenkomsten. Tevens zijn we nauw betrokken geweest bij de analyse van de informatie die de basis van het project vormt en de ontwerpstappen van probleemdefinitie tot en met prototypes.
Het project heeft een stevige basis gelegd voor het advies over welk hulpmiddel kansrijk is. Tevens is er draagvlak bij de eindgebruikers gecreëerd, zoals vervoerende aannemers, goederen- en personen-vervoerders en ProRail Verkeersleiding. De dialoog met omringende landen, zoals Zwitserland, België, Duitsland en Oostenrijk is gestart zodat in de toekomst toegewerkt kan worden naar een Europese oplossing voor rangeren onder ERTMS level 2 baseline 3.